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有一種精神叫志愿者精神,有一種行動叫奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。春運期間，南來北往的旅客大幅增多，在阜陽及亳州兩地的12個客運車站，170多位來自各級黨委、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)和阜汽集團(tuán)自行組織的志愿者，身著紅馬甲辛勤忙碌在服務(wù)旅客的客運一線，成為了一道溫暖而亮麗的風(fēng)景線。他們用熱情與愛心，為旅客提供無微不至的服務(wù)，讓春運旅途變得更加溫馨和愜意。

每天清晨，志愿者們早早來到車站，迅速投入到緊張而忙碌的工作中。在進(jìn)站口，他們引導(dǎo)旅客有序排隊，幫助旅客進(jìn)行安檢，提醒旅客注意保管行李。面對不熟悉流程的旅客，志愿者們總是耐心細(xì)致地講解，確保每一位旅客都能順利進(jìn)站。

購票是旅客進(jìn)站的首個環(huán)節(jié)，部分旅客尤其是老年旅客，站在自助購票設(shè)備前常常手足無措。志愿者們主動上前詢問，協(xié)助他們購票。潁州區(qū)團(tuán)委志愿者小李，在安徽理工大學(xué)讀大三，利用寒假參加到阜陽中心站春運志愿工作之中。談起志愿服務(wù)經(jīng)歷，他津津樂道：“有一位80多歲的老婆婆要去臨泉看望兒子，我?guī)退樵冘嚧巍⑦x擇座位，老婆婆臉上笑容滿面，一個勁兒地感謝我，那一刻我覺得一切付出都是值得的?！?/span>

在候車大廳，志愿者們的身影也無處不在?？吹接新每吞嶂林氐男欣?，他們立刻上前幫忙，將行李搬運至車廂。對于行動不便的老人、孕婦和兒童，志愿者們主動攙扶，還為有需要的旅客提供輪椅。除了這些，志愿者們還為旅客送上熱水，一杯熱氣騰騰的開水，加上一句暖心的問候，為旅客驅(qū)散了冬日的寒冷。一位旅客感動地說：“這么冷的天，看到志愿者發(fā)自內(nèi)心的微笑，喝到免費的熱水，心里真的特別暖和，讓我感受到了家的溫暖。”

志愿者們的付出也同樣得到了阜汽集團(tuán)干部職工的一致肯定。車站工作人員表示：“志愿者們的加入，不單極大地緩解了車站的工作壓力，他們的熱情服務(wù)也提升了旅客的出行體驗感，他們就像一團(tuán)火焰，照亮了旅客的回家之路?！?/span>

志愿者服務(wù)活動將持續(xù)整個春運期間，每一位志愿者用行動詮釋著志愿服務(wù)精神，為營造平安、有序、溫馨的春運環(huán)境貢獻(xiàn)著自己的力量，為新春佳節(jié)增添了一份濃濃的溫情。（納言）